Galaxy A3 nedostáva upozornenia z Facebooku Messenger a Gmail, ďalšie problémy

Dobrý deň, a vítajte posledný príspevok # GalaxyA3, ktorý odpovedá na niektoré problémy s aplikáciami a pripojením tohto zariadenia. Dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy A3 nedostáva upozornenia z Facebooku a Gmailu

Upozornenia pre službu Facebook Messenger a Gmail (prinajmenšom tieto) sa nerealizujú, ak aplikáciu neotváram. Zbrusu nový Galaxy A3 2017, so systémom Android 7. Vypnul som úsporu energie, aby som sa uistil, a obe aplikácie môžu zobrazovať upozornenia v nastaveniach. Whatsapp funguje v prípade, že to pomôže. Vymazanie vyrovnávacej pamäte v aplikáciách. Reštartovaný telefón stále nefunguje. - Email.jramos

Riešenie: Hi Email.jramos. Je možné, že sa vyskytne problém s aplikáciou BadgeProvider, preto sa uistite, že ste ju aj vyriešili. Ak to chcete urobiť, môžete sa pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, aby ste zistili, čo sa stane. BadgeProvider je systémová aplikácia, ktorá upozorňuje používateľov na nové upozornenia z aplikácií a operačný systém Android vo všeobecnosti. Rovnako ako každá iná aplikácia, môže sa niekedy správať kvôli iným aplikáciám alebo novým aktualizáciám. Vašou najlepšou stávkou je vrátiť všetky svoje nastavenia späť na ich predvolené hodnoty. Tu je postup:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
  3. Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia v pravej hornej časti (ikona s troma bodkami).
  4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie .
  5. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu BadgeProvider a klepnite na ňu.
  6. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko .
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje .

Ak vymazanie údajov aplikácie BadgeProvider nepomôže, vykonajte obnovenie z výroby. Tu je postup:

  1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
  5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia". Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém 2: Galaxy A3 Bluetooth nebude fungovať s Bluetooth sada pre motocyklovú helmu Scala Packtalk

Ahoj. Nedávno som sa zmenil z Samsung S4 mini na A3. Mám sadu Bluetooth pre motocyklovú kartu Cardo Scala Packtalk. S4 pracoval perfektne, že môžem uskutočňovať a prijímať hovory v poriadku a pomocou vox mohol hovoriť príkaz "Music On" a hudba uložená v telefóne prehrávala helmu headset. Podobne hlasový príkaz "Music Off" zastaví prehrávanie. Nemôžem sa domnievať, že sa to stalo s A3.

Nezmenili sme žiadne nastavenia v Packtalk a jednoducho spájali A3. Ak manuálne spustím hudbu pomocou rozhrania telefónu počúvam hudbu cez headset, čo tu chýba? - Paul

Riešenie: Ahoj Paul. Zariadenia s rozhraním Bluetooth pracujú s inými zariadeniami Bluetooth s podporou iba v prípade, že obe podporujú bežný profil. Niektoré profily pracujú v spojení s inými profilmi Bluetooth, aby mohli byť súčasne vykonané kombinácie úloh. Napríklad prehrávanie hudby cez dve zariadenia cez Bluetooth sa často dosahuje použitím dvoch bežných profilov Bluetooth - A2DP a AVRCP. Nie sme oboznámení s balíkom Scala Packtalk a aké profily používa, ale musí byť kompatibilný s vašim aktuálnym telefónom, aby mohol robiť akúkoľvek funkciu, ktorú momentálne chýba. Pokiaľ je nám známe, Galaxy A3 podporuje tieto Bluetooth profily:

  • A2DP
  • AVRCP
  • DI
  • HFP
  • HID
  • HOGP
  • HSP
  • MAP
  • OPP
  • PAN
  • PBAP

Tento zoznam môže alebo nemusí byť presný, pretože spoločnosť Samsung ich môže zmeniť podľa regiónov. Pre presnejší zoznam profilov Bluetooth pre konkrétny model telefónu sa môžete obrátiť na miestnu podporu spoločnosti Samsung. Akonáhle budete mať presný zoznam profilov, obráťte sa na výrobcu vašej súpravy Bluetooth pre motocyklovú helmu a požiadajte o zoznam podporovaných profilov. Kým ste na to, uistite sa tiež, že sa od výrobcu opýtajte, aký profil Bluetooth funkciu chýba. Potom porovnajte zoznam s zoznamom vášho Samsungu a zistite, či sú potrebné profily na vykonanie chýbajúcej funkcie. Ak niektoré zariadenie chýba potrebný profil, nemáte šťastie, pretože nie je možné ho pridať. V tomto prípade musíte nájsť náhradný telefón, ktorý podporuje profily, ktoré vaša motocyklová prilba potrebuje.

Problém 3: Aplikácia Facebook Galaxy A3 sa nesprávne načíta, po aktualizácii sa neotvorí

Niektoré aplikácie odmietnu otvoriť: Facebook sa otvorí, ale kliknutím na odkaz sa mi posiela priamo na modrú stránku na načítanie Facebooku. Aplikácia správcu stránok odmieta otvorenie, ale môžem pristupovať cez stránku na Facebooku. Niektoré hry (nie veľmi veľké) začnú načítavať a potom skočiť naspäť na úvodnú obrazovku (tj zatvoriť). Panel vyhľadávania Google sa otvorí na mojej domovskej obrazovke, ale hneď ako začnem písať, zatvorí sa. Ostatné aplikácie (strava, Sfit atď.) Stále fungujú. Urobil som aktualizáciu softvéru a pokúsil som sa vypnúť a zapnúť telefón (najskôr základy, nie?) Všetky aplikácie sú aktuálne a telefón má optimalizáciu 95%. Neviem čo ďalej skúsiť. Pomoc! - Mlhovohlavý

Riešenie: Ahoj Mist-chevious. Ak narazíte na problémy ihneď po inštalácii aktualizácie systému, ide o základné riešenie problémov so softvérom, ktoré by ste mali robiť.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Toto je prvý krok na riešenie problémov, ktorý odporúčame. Rieši možné problémy, ktoré pochádzajú z poškodenej pamäte systému. Niekedy aktualizácie systému a aplikácií poškodzujú systémovú vyrovnávaciu pamäť, ktorá je uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte. To môže viesť k najrôznejším problémom. Našťastie akýkoľvek problém súvisiaci s vyrovnávacou pamäťou systému môže byť jednoducho odstránený jednoduchou vymazaním starej vyrovnávacej pamäte. Váš telefón potom v priebehu času vytvorí vyrovnávaciu pamäť. Nebojte sa, pretože vymazanie vyrovnávacej pamäte systému nepovedie k dátovým súborom používateľov, ako sú fotografie, videá atď. Na vymazanie vyrovnávacej pamäte systému postupujte nasledovne:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačením klávesu pre zníženie hlasitosti niekoľkokrát stlačte tlačidlo, aby ste zvýraznili vymazanie vyrovnávacej pamäte .
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
  8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Inštalácia aktualizácií aplikácií

Nekompatibilné alebo zastarané aplikácie sú často hlavným dôvodom pre množstvo problémov po aktualizácii. Inštalácia aktualizácií systému Android neznamená, že aplikácie sa automaticky aktualizujú, najmä tie zariadenia, ktoré nie sú nastavené na automatickú inštaláciu aktualizácií. Aplikácia Obchod Google Play je predvolene nastavená na sťahovanie a inštaláciu aplikácií ako takých. Ak ste toto nastavenie zmenili predtým, nezabudnite manuálne skontrolovať, či všetky vaše aplikácie z času na čas používajú najnovšie verzie.

Ak ste ich už skontrolovali skôr, ako nás kontaktujete, jednoducho tento návrh preskočte.

Riešenie problémov s jednotlivými aplikáciami

Ak máte po aktualizácii problém s jednou alebo dvoma aplikáciami, znamená to, že príčina môže byť pre nich špecifická. Nezabudnite ich odinštalovať a opätovne ich nainštalovať, aby ste zistili, či to pomôže.

Vykonajte obnovenie z výroby

Drastickejšie riešenie, ktoré môžete vyskúšať, je utierať čistý telefón a začať všetko od začiatku. Ak ste to ešte nevyskúšali, uistite sa, že ste sa pri vykonávaní týchto krokov obrátili na náš návrh na adresu Email.jramos .

Problém 4: Galaxy A3 wifi stále odpojuje, nezistí žiadnu sieť wifi

Môj telefón niekedy vidí svoju domácu wifi a niekedy nie. z času na čas po jeho reštarte bude pripojený, ale po určitom čase zmizne wifi. to nie je problém so smerovačom, pretože nemôžem vidieť žiadne iné wifi taky. niekedy keď vidí moju wifi, nemôže sa k nemu pripojiť a hovorí, že sieť je uložená a zabezpečená. Existujú aj časy, kedy po reštarte, wifi zvyknutý dokonca zapnúť. Obnovil som továrenské nastavenia a nefungoval. - Kuba

Riešenie: Hi Email.jramos. Problémy so sieťou Wifi môžu byť niekedy spôsobené chybnou systémovou vyrovnávaciu pamäťou, takže najprv zmeňte oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak sa po tom niečo nezmení, prejdite na resetovanie našich návrhov na Mist-chevious. Okolnosti vo vašom prípade môžu byť iné, ale všeobecné riešenia pre veľa problémov s Androidom sú tie, ktoré sú uvedené v tomto príspevku. Nezabudnite nainštalovať najnovšie verzie firmvéru a aplikácií pre vaše zariadenie. Občas si sieťový čip tiež potrebuje spustiť svoju najnovšiu verziu firmvéru, aby mohol správne pracovať s novým operačným systémom. Aktualizácie pre firmvér sieťového čipu sú často spojené s aktualizáciami spoločnosti Samsung, takže ich vždy nainštalujte vždy, keď budú k dispozícii.

Ak by niektoré z našich softvérových riešení vyššie nepomohlo, znamená to, že môže dôjsť k hlbšiemu hardwarovému problému, prípadne k zlému čipu, ktorý spôsobí náhodný pokles wifi. Nezabudnite kontaktovať spoločnosť Samsung, aby telefón mohol byť opravený alebo vymenený.