Apple iPhone 6 Plus problémy a chyby po aktualizácii iOS 8.1.3 a ako ich opraviť [časť 5]

Vitajte v piatej splátke našej série riešení problémov s Apple iPhone 6 Plus. Tentokrát sa zameriam na najbežnejšie problémy, s ktorými sa majitelia stretli ihneď po aktualizácii služby iOS 8.1.3. V tomto príspevku som uviedol 5 problémov, ale mohlo by to byť viac a budeme sa nimi zaoberať individuálne v našich budúcich príspevkoch. Takže zostaňte naladení, pretože každý týždeň poskytneme podporu používateľom spoločnosti Apple.

Ak máte problémy so zariadením iPhone a / alebo iPad, neváhajte a pošlite nám e-mail na adresu [email protected] a my vám pomôžeme opraviť. Samozrejme, nemôžeme to urobiť bez pomoci. Uveďte všetky potrebné podrobnosti, ako je model vášho zariadenia a verzia so systémom iOS, ktorá je spustená. Môžete tiež opísať, ako sa zariadenie správa, alebo kedy a ako problém začal.

Kliknutím na odkaz prejdete na konkrétny problém:

1. Kontinuita volania nefunguje Po aktualizácii služby iOS 8.1.3
2. iPhone 6 Plus Stuck Na Apple Logo Po aktualizácii iOS 8.1.3
3. iPhone 6 Plus zamrzne počas aktualizácie iOS 8.1.3
4. Safari zostupne po aktualizácii služby iOS 8.1.3
5. Odosielanie e-mailov do koša po aktualizácii služby iOS 8.1.3

Kontinuita volania nefunguje Po aktualizácii služby iOS 8.1.3

Problém : Dobrý tím. Vlastním iPhone 6 Plus a iPad Air a nedávno som ich aktualizoval na iOS 8.1.3. Pred aktualizáciou funkcia spojenia kontinuity fungovala dobre. Môžem odpovedať na moje volania cez iPad Air. Po aktualizácii však funkcia nepretržitého volania už nebude fungovať. Zatiaľ čo som dlho používal Apple, nie som naozaj taký techie, najmä pokiaľ ide o riešenie problémov alebo riešenie problémov. Potrebujem tvoju pomoc. Čo robiť, aby som vyriešil tento problém? - Mary

Riešenie problémov : Ahoj Mary. Ak bola funkcia Continuity v poriadku pred aktualizáciou, musí to byť veľmi malá závada, aj keď je potrebné zistiť niekoľko vecí, ktoré je potrebné overiť:

1. Obaja zariadenia iPhone 6 Plus a iPad Air musia byť pripojené k rovnakej sieti.
2. Musíte nastaviť rovnaký účet iCloud na oboch zariadeniach.

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je odhlásiť sa z vášho iCloud konta na oboch a stačí sa prihlásiť. Je to veľmi efektívny krok pri riešení problémov s ohľadom na to, že váš iPhone a iPad používajú ten istý účet. Existuje veľa správ o tom, že tento jednoduchý postup stanovil svoje problémy.

Ak sa však odhlásenie a prihlásenie do aplikácie iCloud nepodarilo, je čas, keď obnovíte nastavenia siete:

1. Prejdite do časti Nastavenia a potom na položku Všeobecné.
2. Klepnite na položku Obnoviť.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Tento postup vyčistí všetky pamäte a dáta týkajúce sa siete. Ak však tento problém pretrváva, overte, či ste povolili volanie cez WiFi. naruší funkciu kontinuity.

1. Prejdite na položku Nastavenia> klepnite na Telefón.
2. V časti Hovory klepnite na Voľby Wi-Fi.
3. Klepnutím na prepínač prepínača vedľa volania Wi-Fi vypnite ho.

Doteraz boli tieto tri postupy oznámené ako účinné pri určovaní problémov súvisiacich s kontinuitou.

iPhone 6 Plus Stuck Na Apple Logo Po aktualizácii iOS 8.1.3

Problém : Dobrý deň, chlapci! Nie je to môj prvýkrát, kedy si môj iPhone 6 Plus aktualizujem, pretože som ho minulý rok kúpil, a už viac ako 3 roky som používal Apple a nikdy som sa s takýmto problémom nikdy nestretol. Niekoľko hodín po dokončení aktualizácie môjho iPhone 6 Plus na verziu 8.1.3 sa zariadenie samo reštartovalo a nalepilo sa na logo spoločnosti Apple. Pokúsil sa reštartovať ho mnohokrát bezvýsledne. Dokonca som nechal telefón vypúšťať batériu úplne tak, aby sa pamäť obnovila, ale po jej nabití bola stále nalepená na logo Apple. Nemôžem myslieť na iné spôsoby, ako vyriešiť tento problém. Môžeš pomôcť? - Fel

Riešenie problémov : Je to samozrejme spôsobené nedávnou aktualizáciou. Existujú dva spôsoby riešenia tohto problému. Prvým z nich je iTunes; všetko, čo potrebujete, je obnoviť iPhone. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Pomocou originálneho kábla USB pripojte zariadenie iPhone 6 Plus k počítaču.
2. Spustite svoj telefón do režimu DFU.
3. Teraz stlačte tlačidlo "Obnoviť".

Upozorňujeme, že obnovenie údajov odstráni vaše údaje. Takže ak máte nejaké údaje, ktoré ešte neboli zálohované, alebo ak sa pri pokuse o obnovenie vyskytla chyba, musíte sa uchýliť k použitiu programu tretej strany s názvom TinyUmbrella Fix Recovery Tool.

1. Stiahnite si TinyUmbrella Fix Recovery Tool pre Windows alebo Mac.
2. Po prevzatí program nainštalujte do počítača.
3. Pripojte telefón k počítaču.
4. Otvorte nástroj Opraviť obnovenie.

TinyUmbrella Fix Recovery je veľmi efektívny nástroj na kopanie iPhone z režimu obnovy.

iPhone 6 Plus zamrzne počas aktualizácie iOS 8.1.3

Problém : Ahoj chlapci. Po prvé, ďakujem vám za to, že máme veľkú webovú stránku podpory pre používateľov zariadení Apple. Už nejaký čas sa pokúšam aktualizovať svoj iPhone 6 Plus na najnovšiu verziu systému iOS, ale zakaždým sa počas aktualizácie zasekne alebo zamrzne. Jedenkrát som nechal telefón na 8 hodín, ale aktualizácia nebola dokončená. Nasledujúci deň som sa znova pokúsil a nechal ho 3 hodiny, ale aktualizácia ešte nekončila. Neviem, čo robiť, aby sa aktualizácia dostala do môjho telefónu. Môžete mi pomôcť, prosím? - Cindy

Riešenie problémov : Ahoj Cindy, aktualizácie pre systém iOS by mali byť hladké a bez chýb. Zdá sa, že to, čo ste zažili, bolo naopak. Skôr než prejdeme do podrobného riešenia problémov, je niekoľko vecí, ktoré potrebujem skontrolovať.

1. Najprv sa uistite, že vaše pripojenie k internetu je stabilné a rýchle. Pamätajte, že telefón bude sťahovať viac ako 1 GB dát.
2. Po druhé, overte si, že vo vašom iPhone zostane aspoň 2 GB ukladacieho priestoru.

Teraz začneme riešenie problémov reštartovaním telefónu. Stlačte a podržte tlačítka Sleep / Wake a Home na 10 sekúnd, kým sa iPhone 6 Plus nezačne reštartovať. Potom prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Informácie o začatí sťahovania a počkajte, kým sa skončí. V závislosti od rýchlosti pripojenia sa aktualizácia nainštaluje za menej ako jednu hodinu. Ak opäť visí, pokúste sa reštartovať telefón a zistite, či nedošlo k zmene verzie.

Ďalšou alternatívou je použitie aplikácie iTunes. Najskôr si stiahnite firmvér do počítača a potom použite iTunes a nainštalujte ho do vášho iPhone 6 Plus. Ak typický proces aktualizácie zlyhal, skúste to.

Safari zostupne po aktualizácii služby iOS 8.1.3

Problém : Dobrý deň, chlapci. Mám menší problém s mojim novým iPhone 6 Plus. Pôvodne, keď som prehliadal web pomocou prehliadača Safari, bolo to v poriadku. Nie je to tak rýchle ako ostatné prehliadače, ale to by mohlo urobiť prácu. Po aktualizácii služby iOS 8.1.3 výrazne spomalila. Po prvé, načítanie prehliadača trvá dlhší čas, kým stránky načítajú a často visí často. Sú časy, kedy som klepol na odkaz, ktorý by nebol otvorený, ale nie som si istý, či to bolo preto, že prehliadač visel. Potrebujem tvoju pomoc, chalani. Prosím, vráťte sa ku mne čo najskôr. Vďaka. - Gabby

Riešenie problémov : Ahoj Gabby. Nie ste jediný, kto má tento problém po aktualizácii. Spoločnosť Apple zatiaľ neuverejnila vyhlásenie, ale vyzerá to ako chyba alebo niečo. V skutočnosti to začalo s iOS 8.0 a Apple to neopravil. Po 8.1 aktualizácii bolo aj množstvo správ súvisiacich s týmto problémom. Existujú riešenia a potenciálne riešenia, ale neexistuje žiadna záruka, že problém vyriešia dobre, ale napriek tomu môžu pomôcť.

Prvým riešením je vymazať históriu Safari a údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti: prejdite do časti Nastavenia> Safari> Vymazať históriu a údaje webových stránok. Som si istý, že dôjde k miernemu zlepšeniu, ale nestačí.

Druhým je zakázanie Javascriptu, takže prehliadač nebude pri prehliadaní webových stránok nútený vykresľovať Javascripts: prejdite do časti Nastavenia> Safari> Rozšírené> prepnite prepínač Javascript na Vypnuté.

Tretí krok je nevýrazný: použite iný prehliadač.

Štvrtý postup nie je zárukou, že problém bude opravený, ale určite zlepší celkovú výkonnosť vášho zariadenia iPhone 6 Plus.

Ak by to bola chyba, potom by mohol Apple skôr alebo neskôr uvoľniť záplatu. Budeme len musieť počkať.

Odosielanie e-mailov do koša po aktualizácii služby iOS 8.1.3

Problém : Dobrý deň. Dúfam, že tento e-mail vás nájde dobre. Ďakujeme, že ste si našli čas na čítanie tejto informácie. Mám problém s e-mailmi, ktoré som chcel odstrániť. Pred aktualizáciou viem, že by som mohol jednoducho odstrániť ľubovoľný e-mail, ktorý chcem, ale keď bol nainštalovaný 8.1.3, nemohol som odoslať jeden e-mail do koša. Nie som technicky dôvtipný človek a nenávidím meniť nastavenia v telefóne zo strachu, že by som to mohol zviesť. Možno to nie je veľký problém, ale chcem to len vyriešiť, aby som mohol používať svoj telefón tak, ako chcem. Pomôž mi prosím. - Nela

Riešenie problémov : Vymazanie a nastavenie vášho účtu opäť vyrieši tento problém, ale v snahe ušetriť vás od všetkých problémov, skúste najskôr urobiť nasledovné postupy:

Nastavte telefón tak, aby odosielal odstránené správy do koša: prejdite na položku Nastavenia> Pošta, Kontakty, Kalendáre> vyberte e-mailový účet, ktorý má problém> Rozšírené> Odstránené správy> Koša> klepnite na položku Spresnenie> Účet a stlačte Hotovo.

Po niekoľkých minútach vypnite poštu: prejdite do časti Nastavenia> Pošta, Kontakty, Kalendáre> vyberte účet> vypnúť poštu> po minúte zase znova.

Cesta IMAP do priečinka Doručená pošta: prejdite na položku Nastavenia> Pošta, Kontakty, Kalendáre> Účet> Rozšírené> Predpona IMAP trasy> Overte, či je INBOX> Účet a Hotovo.

Ak sa to všetko nepodarilo, odstráňte svoj účet (vezmite prosím na vedomie, že všetky stiahnuté e-maily budú tiež odstránené) a nastavte ho znova: choďte do Nastavenia> Pošta, Kontakty, Kalendáre> vyberte príslušný účet> Vymazať účet a potvrďte ho. Ak ho chcete nastaviť, postupujte podľa rovnakej cesty, ale tentokrát kliknite na položku Pridať účet.